by Hp Sony Z Ultra adalah salah satu smartphone terbaik yang tersedia di pasaran. Namun, seperti semua jenis smartphone, ada beberapa masalah yang terkadang terjadi pada perangkat ini. Salah satu masalah yang umumnya terjadi pada Hp Sony Z Ultra adalah layar mati saat menelpon. Ini bisa sangat menjengkelkan, terutama jika Anda menggunakan ponsel untuk panggilan bisnis atau penting.
Berikut adalah beberapa cara mengatasi layar mati saat menelpon Hp Sony Z Ultra:
1. Bersihkan Sensor Proximity
Salah satu penyebab umum layar mati saat menelpon adalah sensor proximity yang terhalang atau kotor. Sensor proximity adalah sensor yang mengukur jarak antara ponsel dan wajah Anda ketika Anda menelpon. Jika sensor proximity terhalang, layar akan mati. Bersihkan sensor proximity dengan tisu lembut atau kain microfiber untuk memastikan sensor berfungsi dengan baik.
2. Perbarui Perangkat Lunak
Jika sensor proximity tidak berfungsi dengan benar, ada kemungkinan bahwa masalah terkait dengan perangkat lunak. Pastikan perangkat lunak Hp Sony Z Ultra Anda selalu diperbarui ke versi terbaru. Perbaruan perangkat lunak sering mengatasi masalah sensor proximity dan masalah lainnya pada ponsel.
3. Hapus Aplikasi yang Bermasalah
Beberapa aplikasi dapat menyebabkan masalah pada Hp Sony Z Ultra dan memicu layar mati saat menelpon. Coba hapus aplikasi yang baru diinstal, atau aplikasi yang mungkin bermasalah atau tidak kompatibel dengan perangkat lunak Hp Sony Z Ultra. Pastikan untuk mem-backup data sebelum menghapus aplikasi.
4. Gunakan Penghapus Cache
Penghapus cache dapat membantu memperbaiki masalah pada Hp Sony Z Ultra. Coba gunakan aplikasi penghapus cache untuk membersihkan cache di ponsel Anda. Ini akan membantu meningkatkan kecepatan dan kinerja ponsel Anda.
5. Factory Reset
Jika semua upaya di atas gagal, coba lakukan factory reset pada Hp Sony Z Ultra Anda. Factory reset akan menghapus semua data dan pengaturan ponsel, mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik. Pastikan untuk mem-backup data terlebih dahulu sebelum melakukan factory reset.
Kesimpulan
Layar mati saat menelpon pada Hp Sony Z Ultra bisa sangat menjengkelkan. Namun, dengan beberapa langkah sederhana di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mudah. Jika masalah terus berlanjut setelah mencoba langkah-langkah di atas, maka sebaiknya bawa ponsel Anda ke pusat servis resmi Sony untuk diperiksa dan diperbaiki.
